Vrácení zboží - jak prosté!

Změna názoru? Chápeme.

U nás máte až 40 dnŮ na vrácení !

KROK 1

PŘIPRAV VRÁCENÉ ZBOŽÍ K ODESLÁNÍ
Bezpečně zabal vrácené produkty.

KROK 2

VYPLŇ FORMULÁŘ VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Dostupný on-line v PANELU OBJEDNÁVEK

KROK 3

POČKEJ NA POTVRZENÍ
Obdržíš e-mail s potvrzením
a informací jak dále postupovat.

KROK 4

OZNAČ VIDITELNĚ ZÁSILKU
Na balíku napiš výrazně VRATKA "
a číslo z potvrzení v e-mailu.

KROK 5

Odešli připravenou zásilku
Máš na to až 40 dnů..

KROK 6

Po obdržení zásilky vrátíme peníze
Peníze vracíme do 14ti dnů
od doručení zásilky.

Vrácené produkty by měly být kompletní,nepoškozené a beze stop užívání.
Pokud byl produkt dodáván rozložený, bude třeba jej rozložit zpět do stavu v jakém byl dodán.

POZOR! Pokud dojde při dopravě vinou špatně zabezepečeného zboží k jeho poškození či zničení, nebude možno vrátit peníze.

Zabalení některých druhů nábytku může být výzvou. Klid!
Máte-li jakékoli nejasnosti ohledně zabalení výrobku - kontaktujte nás.
Rádi vám poradíme, jak na to.

Vrácení zboží? Jednoduše!

Zásliku odešlete na adresu:

D2design - PAXY
Vratimovská 681/80
71900 Ostrava - Kunčice
Tel. +420 228 886 908
E-mail: info@furnizone.cz

Jak nám zaslat zásilku?

Bezpečně zabalte zboží.
Na balíček napište velký nápis „VRATKA“ a zadejte číslo vratky z potvrzujícího e-mailu.
K balíku přiložte doklad o nákupu (účtenka nebo faktura).
Zašlete nám balík – náklady na zpáteční zásilku jsou na straně zákazníka.
Pro urychlení procesu vracení prostředků nezapomeňte uvést číslo bankovního účtu, na který mají být prostředky vráceny.

Zadej vrácení v Panelu klienta

Prodloužili jsme pro Vás čas na vrácení zakoupeného zboží

- máte na to až 40 dnů!

Náš e-shopfurnizone.cz - V zájmu našich zákazníků a jejich spokojenosti s nákupem jsme se rozhodli výrazně prodloužit 14denní lhůtu pro vrácení zboží
určenou obecně platnými právními předpisy. V našem obchodě můžete nepoužitý výrobek vrátit až do 40 dnů ode dne jeho převzetí.

Podmíněné vrácení při nákupu "na firmu"

Pokud jste nákup uskutečnili „na firmu“ (mimo obchodní činnost), umožňujeme výměnu zakoupeného zboží
nejpozději však ve lhůtě 14 dnů od obdržení objednávky.

Pro výměnu nákupů uskutečněných "na firmu" nás musíte předem telefonicky
kontaktovat, abychom dohodli, jaké zboží bude vyměněno.

Chcete se na něco zeptat?

Kontaktujte nás. Rádi vám zodpovíme všechny vaše dotazy a poradíme
jak zabalit balík s vráceným zbožím.

Zákaznícké centrum furnizone
tel. +420 228 886 908
obchod@d2design.cz